Son güncelleme: 26.08.2026
1. Web teklif talepleri
Mevcut web sitesi üzerindeki Smart Home teklif listesi ve iletişim formları doğrudan çevrim içi ödeme alan bir e-ticaret siparişi değildir. Bu nedenle yalnızca teklif talebi göndermiş olmanız satın alma borcu doğurmaz; talebinizi teklif/sözleşme kurulmadan önce iletişim kanallarımızdan geri çekebilirsiniz.
2. Yazılı teklif veya hizmet sözleşmesi sonrası
Bir mühendislik, montaj, danışmanlık veya ürün tedarik sözleşmesi kurulmuşsa iptal, iş programı, özel sipariş ürünleri, yapılan iş bedeli, masraflar ve iade koşulları ilgili teklif/sözleşme hükümlerine ve uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir.
3. Tüketici işlemleri
Tüketici mevzuatının uygulandığı bir mesafeli sözleşme kurulması halinde, tüketiciye sözleşme öncesinde gerekli ön bilgilendirme, cayma hakkı ve istisnaları ile iade prosedürü işlem özelinde ayrıca sunulur. Kanundan doğan ve sözleşmeyle kaldırılamayan tüketici hakları saklıdır.
4. Ayıplı mal/hizmet ve yasal haklar
Ayıplı mal veya hizmete ilişkin kanuni seçimlik haklar ile garanti ve diğer zorunlu tüketici hakları bu metinle sınırlandırılmaz.
5. Başvuru
İptal veya iade talebinizde teklif/sözleşme numarası, ad-soyad ve talep nedeninizi belirterek office@tapsmuhendislik.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.